Pagos y Envíos
Precios y prohibiciones de reventa
Los precios en esta página están en PESOS MÉXICANOS Los precios en la tienda de México incluyen IVA. Los precios para la tienda internacional no incluyen impuestos correspondientes a la importación. NOON Oaxaca se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin tener la necesidad de dar aviso a los usuarios.
Ninguna persona tiene el derecho a comprar productos en la página de noonoaxaca.com con la intención de revenderlos.
NOON Oaxaca se reserva el derecho de aceptar o declinar una orden de compra aún posterior a la recepción de un recibo de compra por parte del cliente.
Si una orden se declina posterior al pago de la misma, NOON Oaxaca hará un reembolso por el monto total de dicha compra.
Formas de pago
El sitio de noonoaxaca.com acepta las siguientes formas de pago: American Express®, MasterCard®, VISA®, o a través de PayPal® .
Cancelación de pedido
Si el cliente desea modificar o cancelar su pedido, lo podrá hacer en las primeras 12 horas contactando a hola@noonoaxaca.com
Recepción de productos
Si el cliente recibe los productos comprados en el sitio noonoaxaca.com en mal estado, el cliente puede hacer una reclamación a NOON Oaxaca a través del correo hola@noonoaxaca.com. en las 48 horas posteriores a la recepción del producto. Para poder hacer esta reclamación, el cliente tiene que enviar información detallada sobre las condiciones en las que recibió el producto y las condiciones del empaque en el que se recibió. NOON Oaxaca hará una investigación a través de nuestro proveedor de logística y con base en dicha investigación se determinará el curso de acción con el cliente.
Países a los que hacemos envíos
NOON Oaxaca hace envíos por este sitio a los países siguientes: MÉXICO y ESDTADOS UNIDOS. Por envíos a otros países el cliente se puede poner en contacto antes de la compra y escribirnos a hola@noonoaxaca.com y nosotros investigaremos la mejor opción del envío.
Períodos de entrega
NOON Oaxaca requiere entre 1 y 2 días hábiles para procesar un pedido. La mayoría de las piezas estarán listas para ser enviadas después de que se procese el pedido. Para prendas con bordado a mano, NOON Oaxaca pide que el cliente considere entre 7-10 días adicionales al envío. El cliente encuetra esa información en la descripcion del producto.
Envíos nacionales e internacionales
El tiempo de entrega para paquetes que se envíen dentro de México será de 3-5 días hábiles a partir de que el pedido esté listo para envío.
El tiempo aproximado de entrega para paquetes internacionales menores a 10 kg es de 4 a 5 días hábiles a partir de que se procese el pedido. Para paquetes que pesen entre 10 y 30 kg, el período de entrega es de entre 6 y 8 días hábiles a partir de que se procese el pedido. Estos tiempos de entrega no consideran los días que pueda quedarse el paquete en la aduana.
NOON Oaxaca no se hace responsable por atrasos que tengan que ver con el clima, atrasos de puertos aéreos, atrasos por problemas aduanales o atrasos por causas de fuerza mayor.
Costos de envíos
Nacional regular 2-4 días hábiles $150 mxn
Estados Unidos 6-8 días hábiles $900 mxn
Retención de propiedad
Los productos comprados en el sitio noonoacaca.com serán propiedad de NOON Oaxaca hasta que se reciba el 100% del pago por parte del cliente.
Política de cambios y devoluciones
Por ahora, no aceptamos devoluciones pero sí acepta cambios. Cualquier cambio se tiene que realizar en los primeros 15 días después de la fecha de compra. El cliente se hace responsable por todos los envíos involucrados en el proceso de cambio. Aceptamos cambios, sí el producto nos regresa en las mismas condiciones en las que se le envío al cliente. NOON Oaxaca no aceptará cambios en prendas que se hayan usado o que estén dañadas.
El proceso de cambio se puede iniciar a través del contacto al siguiente correo hola@noonoaxaca.com. Háblanos, sí no esta feliz con su prenda - encontramos soluciones!